Qual o impacto da Inteligência Artificial no após-venda automóvel?
Têndencias
A inteligência artificial (IA) está em ascenção e preparada para impactar várias indústrias e sectores de forma transversal, entre eles, o após-venda automóvel. Este impacto pode levar a uma relevante redução de custos, ao aumento da eficiência e à inovação disruptiva na oferta de soluções e serviços, resultando em experiências altamente diferenciadoras para os clientes.
A IA pode revolucionar as diferentes atividades dos distribuidores de peças, seja na gestão dos seus stocks, na eficiência da cadeia de abastecimento ou nas estratégias de preço, traduzindo-se tudo isto num atendimento de excelência ao cliente.